Doprava

Rychlost doručení

Standardní doba doručení je 1-2 pracovní dny od odeslání objednávky.
Objednáte-li v pracovní den do 14:00, zásilka Vám bude s největší pravděpodobností doručována již následující pracovní den (platí pro objednávky na dobírku).

Cena dopravy

Způsob dopravy	Způsob platby	Výše objednávky (včetně DPH)	Cena dopravy (včetně DPH)
Česká pošta – balík do ruky	Dobírka	Nad 600 Kč	ZDARMA
	Dobírka	Do 600 Kč	99 Kč
	Platba převodem	Nad 600 Kč	ZDARMA
	Platba převodem	Do 600 Kč	79 Kč
Osobní vyzvednutí na pobočkách Uloženky www.ulozenka.cz	Dobírka	Nad 600 Kč	ZDARMA
	Dobírka	Do 600 Kč	50 Kč
	Platba převodem	Nad 600 Kč	ZDARMA
	Platba převodem	Do 600 Kč	30 Kč
DPD - kurýrní společnost	Dobírka	Nad 600 Kč	ZDARMA
	Dobírka	Do 600 Kč	94 Kč
	Platba převodem	Nad 600 Kč	ZDARMA
	Platba převodem	Do 600 Kč	74 Kč

* ceny dopravy platí pouze v rámci České Republiky, při doručování na Slovensko se prosím podívejte na ceny dopravy na www.thebalm.sk

Cena dopravy vždy zahrnuje balné.

Způsoby platby

Dobírka - nejpoužívanejší způsob platby. Peníze za zboží platíte až při převzetí zboží poštovnímu doručovateli, kurýrovi DPD nebo na poště. 

Bankovní převod - po obdržení Vaší objednávky Vám zašleme číslo účtu a variabilní symbol. Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet  vedený banky Fio. Zboží odesíláme zpravidla v den obdržení platby na náš účet. Je důležité uvést správný variabilní symbol, abychom platbu přiřadili k Vaší objednávce.

Více informací o jednotlivých způsobech dopravy

DPD kurýr

- po expedici zásilky z našeho skladu obdržíte informaci o způsobu doručení zásilky, sledovacím čísle a tzv. osobním kódu
- pohyb zásilky můžete sledovat online na stránkách DPD
- ke změně času nebo místa doručení, získání kontaktu na kurýra a dalších informací využijte aplikaci DPD Kurýr ( http://dorucujemeradost.dpd.cz/dpd-kuryr ) nebo zákaznickou linku DPD na čísle 841 700 700 (v provozu po-pá 7:00-18:00)
- standardní doba doručení je 1-2 pracovní dny od odeslání objednávky
 

Uloženka

- Uloženka je síť nezávislých výdejních míst firem Uloženka a DPD Parcelshop - více informací na www.ulozenka.cz
- po expedici zásilky z našeho skladu a předání Uložence obdržíte emailem číselný kód (tzv. ID zásilky) a informace o adrese vyzvednutí, maximální době uložení atp. 
- zásilku je možné vyzvednout na zvolené pobočce v okamžiku, kdy Vám dorazí SMS zpráva nebo email s informaci, že "vaše zásilka je připravena k vyzvednutí"
- standardní doba doručení je 1-2 pracovní dny od odeslání objednávky
 

Česká pošta

- zásilka je zaslána spolehlivou a rychlou službou České pošty Balík do ruky (více informací zde)
- v okamžiku předání zásilky České poště jsou vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku
- kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty
- v případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky vám bude vložena informace o uložení zásilky
- na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní
- standardní doba doručení je 1-2 pracovní dny od odeslání objednávky